Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações que nos fornece voluntariamente quando se regista no nosso site, faz um pedido, subscreve a nossa newsletter ou nos contacta através dos nossos canais de apoio.

As informações recolhidas podem incluir: nome completo, endereço de email, número de telefone, morada de entrega, informações de pagamento e preferências de comunicação.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para processar e entregar os seus pedidos, comunicar consigo sobre produtos e serviços, melhorar a nossa oferta e cumprir obrigações legais.

Também podemos usar as suas informações para fins de marketing, sempre com o seu consentimento explícito, e pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

3. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o nosso negócio.

Estes incluem processadores de pagamento, empresas de entrega, fornecedores de tecnologia e serviços de apoio ao cliente, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos encriptação SSL para todas as transações e armazenamos dados em servidores seguros com acesso limitado e monitorização contínua.

5. Os Seus Direitos

Tem o direito de aceder, corrigir, atualizar ou eliminar as suas informações pessoais. Pode também opor-se ao processamento ou solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos canais indicados na secção de contacto. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do browser.

Para informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies separada.

7. Retenção de Dados

Conservamos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório.

Dados de transações são conservados conforme exigido por lei, enquanto informações de marketing são eliminadas quando cancelar a subscrição ou após períodos de inatividade prolongados.

8. Transferências Internacionais

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Espaço Económico Europeu. Garantimos que tais transferências estão sujeitas a salvaguardas adequadas.

Trabalhamos apenas com parceiros que oferecem níveis adequados de proteção de dados ou estão sujeitos a decisões de adequação da Comissão Europeia.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores sem o consentimento parental adequado.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente e tomaremos medidas para prevenir futuras ocorrências.

10. Alterações à Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou email.

A continuação do uso dos nossos serviços após tais alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contacto

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como processamos os seus dados, pode contactar-nos através dos seguintes meios: